Privacy Policy

As políticas de privacidade na União Europeia são regidas pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), uma legislação abrangente que prioriza a transparência e o controle do usuário. O texto original é sólido, mas está focado na legislação brasileira (LGPD). A reescrita a seguir adapta a linguagem e os conceitos para se alinhar completamente ao GDPR, que se aplica a você ao vender para clientes no Reino Unido e em outros países da UE.

Política de Privacidade - Aura Gentleman

Esta Política de Privacidade descreve como a Aura Gentleman ("nós", "nosso" ou "nossa") coleta, utiliza e processa suas informações pessoais quando você visita, utiliza nossos serviços ou faz uma compra em nosso site.

Leia esta política com atenção. Ao usar nossos Serviços, você entende e concorda que suas informações serão coletadas e utilizadas conforme descrito aqui. Se você não concordar, por favor, não use nossos Serviços.

 

Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais e regulatórios. Sempre que fizermos uma atualização, publicaremos a nova versão em nosso site e indicaremos a data da "Última atualização".

 

Como Coletamos e Usamos Seus Dados Pessoais

Para fornecer nossos serviços, coletamos e usamos informações pessoais de diversas fontes, dependendo de como você interage conosco.

Coletamos as seguintes informações diretamente de você:

  • Dados de Contato: Nome, endereço, número de telefone e e-mail.

  • Informações do Pedido: Detalhes de cobrança e envio, como seu nome, endereço, e-mail e número de telefone.

  • Informações da Conta: Nome de usuário, senha e perguntas de segurança, se você criar uma conta.

  • Informações de Compra: Itens que você visualiza, adiciona ao carrinho ou à lista de desejos.

  • Comunicações: Conteúdo de mensagens que você envia para o nosso suporte ao cliente.

Você não é obrigado a fornecer essas informações, mas, se não o fizer, talvez não consiga usar todos os recursos de nossos Serviços.

 

Dados Coletados Automaticamente

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente certos dados de uso ("Dados de Uso") usando cookies e tecnologias similares. Esses dados incluem informações sobre seu dispositivo, navegador, endereço IP e como você interage com nosso site.

 

Bases Legais para o Processamento de Seus Dados

O GDPR exige que tenhamos uma base legal para processar seus dados. Usamos suas informações para os seguintes fins, com as bases legais correspondentes:

  • Fornecimento de Produtos e Serviços: Usamos seus dados para processar pagamentos, enviar pedidos, gerenciar sua conta e facilitar trocas. Isso é necessário para cumprir nosso contrato com você.

  • Marketing e Publicidade: Usamos seus dados para enviar e-mails promocionais e mostrar anúncios direcionados em nosso site e em outras plataformas. Fazemos isso apenas com o seu consentimento explícito, que você pode retirar a qualquer momento.

  • Segurança e Prevenção de Fraude: Usamos seus dados para investigar e prevenir atividades fraudulentas. Este é o nosso interesse legítimo de proteger nosso negócio e nossos usuários.

  • Comunicação: Usamos seus dados para fornecer suporte ao cliente e melhorar nossos serviços, o que é nosso interesse legítimo de manter uma relação comercial eficaz com você.

 

Cookies

Utilizamos cookies em nosso site. Para saber mais sobre os cookies que usamos com a plataforma Shopify, visite https://www.shopify.com/legal/cookies.

A maioria dos navegadores aceita cookies por padrão. Você pode configurar seu navegador para recusar ou remover cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site. Além disso, para publicidade direcionada, sempre solicitaremos seu consentimento explícito por meio de um banner de cookies.

 

Divulgação de Seus Dados Pessoais

Podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos, com base nas bases legais do GDPR:

  • Prestadores de Serviços: Compartilhamos dados com empresas que nos ajudam a operar, como provedores de TI, processadores de pagamento (por exemplo, Shopify), serviços de armazenamento em nuvem e empresas de transporte.

  • Parceiros de Marketing: Compartilhamos dados, com seu consentimento, com parceiros de marketing para fins de publicidade e análise.

  • Em Resposta a Pedidos Legais: Podemos divulgar suas informações se formos obrigados por lei ou em resposta a intimações e mandados.

  • Transações Comerciais: Podemos compartilhar dados em caso de fusão, aquisição ou falência.

 

Conteúdo Gerado pelo Usuário

Se você optar por postar avaliações ou outro conteúdo em áreas públicas do nosso site, essa informação será acessível a qualquer pessoa. Não nos responsabilizamos pela forma como terceiros podem usar essas informações.

 

Seus Direitos Sob o GDPR

Como titular dos dados, você tem direitos significativos sobre suas informações pessoais. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais fornecidos abaixo. Podemos solicitar informações para verificar sua identidade antes de responder.

  • Direito de Acesso: Você tem o direito de saber se seus dados estão sendo processados e de obter uma cópia deles.

  • Direito de Retificação: Você pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.

  • Direito de Apagamento ("Esquecimento"): Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais.

  • Direito à Portabilidade de Dados: Você pode solicitar uma cópia dos seus dados em um formato estruturado e solicitar a transferência para outra entidade.

  • Direito de Opor-se ao Processamento: Você pode se opor ao processamento de seus dados para fins de marketing direto ou com base em nossos interesses legítimos.

  • Direito de Retirar o Consentimento: Se o processamento de seus dados for baseado em seu consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento.

 

Transferências Internacionais de Dados

Ao atuar no Brasil e vender para o Reino Unido, podemos transferir e processar seus dados pessoais em países fora da União Europeia, incluindo o Brasil e a China, onde nossos serviços e parceiros podem estar localizados.

Para garantir que seus dados permaneçam protegidos, usamos mecanismos de transferência reconhecidos pelo GDPR, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia.

 

Reclamações

Se você tiver uma reclamação sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco. Se não ficar satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados competente em seu país, como a Information Commissioner's Office (ICO) no Reino Unido.

 

Contato

Para qualquer dúvida ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco:

Aura Gentleman E-mail: auragentleman@gmail.com Telefone: 74999453483